Gekaufte und manipulierte Bewertungen für Hotels auf Holidaycheck
Betrüger erkaufen sich Online Bewertungen für Hotels
Vor zwei Tagen erhielt ich eine Email die folgenden Sinn beinhaltete:
„Partner für ein Projekt gesucht!“
Durch das Schreiben von Bewertungen können Sie etwas dazu verdienen.
Das funktioniert so:
Geben Sie im Monat 20 Bewertungen ab. Pro Bewertungen verdienen Sie 5 Euro.
Sobald Ihre Bewertung online ist erhältst du das Geld.
Zusammengerechnet wären das 100 Euro im Monat für 2 Stunden Arbeit, das macht 1200 Euro im Jahr.
Klingt sehr verlockend oder?
Sie schrieben: wir sind sehr flexibel, es besteht kein Zeitdruck oder ein angegebener Termin zur Veröffentlichung der Bewertung. Sie sind also nicht Zeitgebunden und können jederzeit aus dem Projekt aussteigen.
Das Prinzip: Wer als erster kommt, wird zuerst bedient.
Es werden 50 Partner für den Anfang gesucht.
Mit freundlichen Grüßen,
ReBr***-Team
PS. Nähere Informationen folgen bei Interesse!
Mir selber erschien die Email doch sehr schwammig und aus Neugier antwortete ich darauf. Leider konnte ich unter ReBrand-Team auch nichts Näheres im Internet finden.
Ich schrieb:
Um welches Projekt geht es hier genau? Ich konnte bei Google nichts über Sie finden?
Wer stellt die Produkte die man bewerten soll? Wo werden die Bewertungen veröffentlicht?
Und siehe da, die Antwort war am kommenden Tag im Postfach, auch hier habe ich den Text aus Sicherheitsgründen Sinnbildlich umgeschrieben:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung Frau XXX!
Bei unserem Projekt werden Hotels auf verschiedenen Portalen bewertet, unter anderem Holidaycheck.
Sie bewerten ein Hotel und erhalten dafür 5 Euro sobald die Bewertung online ist.
Mein Gedanke:
Ich habe Holidaycheck immer vertraut!
Wir würden Sie gerne als Partner aufnehmen. Wir senden Ihnen regelmäßig Aufträge zu.
Alles ohne Vertrag und ohne Verpflichtungen, zudem können Sie immer aus dem Vertrag aussteigen (was aber nicht schlau wäre da unser Service kostenlos ist und Sie schnell Geld verdienen).
Mein Gedanke:
Natürlich wäre es schlauer erst gar nicht einzusteigen oder?
Und so geht’s:
Ihnen werden detaillierte Aufträge per Email zugeschickt.
Die Email enthält den Bewertungslink zum Hotel und Informationen zur Bewertung.
Da die Bewertung individuell ist (falls nicht anders von uns in angegeben) wäre der Bewertungstext und Reisendaten ganz Ihnen überlassen. Seien Sie kreativ und variieren Sie bei den Texten und Reisedaten.
Mein Gedanke:
Ich darf kreativ sein, das ist ja toll! Mal sehen ob ich aus einem 2 Sterne Hotel ein 5 Sterne Hotel zaubern kann?!
Wenn die Bewertung abgegeben ist, senden Sie uns diese und die von Ihnen angegeben Reisedaten zu (Name, Alter, Aufenthaltsdauer usw.) zu.
So können wir die Bewertungen leichter zuordnen.
Sie erhalten dann die 5 Euro per PayPal.
PayPal aus diesem Grund: Sie erhalten das Geld sofort und wir benötigen keine Bankinformationen.
Mein Gedanke:
PayPal ist mit Sicherheit schnell, aber warum benötigt man keine Bankinformationen? Vielleicht aus dem Grund weil der Betrüger anonym bleiben möchte? Mal ganz abgesehen von der Steuer!
Falls Sie noch Fragen haben stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Teilen Sie uns mit, ob Sie unverbindlicher Partner werden möchten da Sie sofort Aufträge erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ReB***-Team
Meine Antwort:
Hallo,
also lassen Sie Bewertungen für Hotels geben, obwohl ich dort nie gewesen bin?
Das ist Betrug! Ich kann doch kein Hotel bewerten indem ich nicht gewesen bin!!!
So ein Betrug ist ein sehr interessanter Bericht für einen Blog über Betrüger Titel: wie erhalte ich positive aber gefakte Meinungen auf einem Bewertungsportal.
Ich selber nutze solche Portale um mich zu informieren bevor ich verreise, aber dass die Bewertungen manipuliert werden hätte ich kaum vermutet, zumindest nicht in diesem Umfang.
Sie können es sich vielleicht nicht vorstellen, aber da ist mir das Geld schnuppe, denn noch bin ich ein ehrlicher Bürger.
Nachtrag
Nach meiner Antwort erhielt ich folgende Email, dieses Mal habe ich den Wortlaut beibehalten:
Sehr geehrte Frau xxx,
vielen Dank für Ihre Antwort!
Sie haben das Ganze wahrscheinlich falsch verstanden.
Wir machen keine Fake-Einträge für Hotels. Natürlich können dabei nur Hotels bewertet werden, wo Sie bereits Urlaub gemacht haben.
Ich persönlich schaue auch gerne auf Bewertungsportalen nach und diese sind mir auch sehr wichtig.
Leider werden auf solchen Portalen eher schlechte Einträge, als Gute gemacht. Wem etwas nicht passt, schreibt das sofort hinein & wem etwas gefällt nur sehr selten.
Deshalb versuchen wir die Hotels zu unterstützen und geben Ihnen Ratschläge.
Ich hoffe Sie haben keinen falschen Eindruck von uns, denn wir wollen keineswegs manipulierte Einträge.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Re***-Team
Meine Antwort, und das bestimmt auch meine letzte!:
also bitte!!!
Sie haben doch eindeutig geschrieben, dass SIE mir die Links zukommen lassen welche Hotels ich bewerten soll!
Nicht andersherum!
Wenn ICH ein Hotel bewerten möchte, dann mache ich das freiwillig ohne Geld dafür zu verlangen.
Lesen Sie sich doch Ihr Angebot und Ihre jetzige Antwort einmal genau durch!
Woher wollen Sie wissen, dass ich überhaupt schon in einem Hotel Urlaub verbracht habe? Und wenn, woher wollen Sie wissen wo ich meinen Urlaub verbringe?
Jetzt machen Sie sich noch unglaubwürdiger als zuvor!
Ich denke hier steckt etwas ganz Gemeines dahinter! "Sie erhalten von uns detaillierte Aufträge per E-Mail" . das war Ihr Wortlaut!!!
Ich muss Sie leider darauf hinweisen, dass ich Blogger bin und selber Bewertungen schreibe, aber von Dingen die ich getestet habe und nicht Texte die mir vorgegeben werden.
Geben Sie einfach zu, dass Sie sich jetzt unglaubwürdig machen und sich versuchen herauszureden!
Einen falschen Eindruck? Ich denke ich habe schon den richtigen Eindruck erhalten!
Fazit
Ich bin geschockt! Kann ich Holidaycheck und anderen Plattformen noch Vertrauen schenken?
Eine super Zusammenfassung über diesen Post und den Kommentaren findet ihr hier:
Reputation Management Blog
5 Tage später (Nachtrag)
Das muss noch gesagt werden:
Ich rechne es HolidayCheck sehr hoch an, dass Sie sich mit ihren Kommentaren sehr bemüht haben uns über die Sicherheitsvorkehrungen auf ihrer Plattform aufzuklären und uns zu verdeutlichen, dass nicht sie der Täter sondern das Opfer sind.
Mittlerweile ist der „Täter“ (der die Emails verfasste), dank moderner Technik, anhand seiner Emailadresse und den dazugehörigen Daten auch schon gefunden worden. Dummerweise hatte der Übeltäter wohl eine Privatemail genutzt. Detaillierte Informationen möchte ich hierzu nicht veröffentlichen.
Nach einem sehr netten Telefongespräch mit einem Mitarbeiter von HolidayCheck liegt es mir am Herzen mich noch einmal offiziell bei HolidayCheck für die schnelle und sehr nette Reaktion auf meinem Beitrag zu bedanken.
Ich habe darüber mal einen sehr interessanten Bericht auf RTL gesehen und mir ist daher bekannt, dass Holiday Check seine positiven Bewertungen kaufen lässt - zumindest sehr viele davon -. Traurig aber war, so kann schnell aus einem runter gekommenen Hotel ein total tolles Hotel werden, die Überraschung erfolgt dann für die Urlauber vor Ort... Unglaublich und eine absolute Frechheit.
AntwortenLöschenleider habe ich den bericht nicht gesehen, aber ich bin jetzt um einiges schlauer geworden. schade eigentlich, man spart oft lange für einen urlaub und viele vertrauen den testberichten :(
LöschenIch habe das auch schon auf RTL gesehen es ist erschreckend was da gemacht wird...da fehlen mir einfach die Worte.
LöschenGLG und eine schöne Woche
ich wünschte ich hätte die reportage gesehen!
LöschenHabe meinen letzten Urlaub auch auf HolidayCheck bewertet und von dem Trubel nichts mitbekommen, schon merkwürdig.
AntwortenLöschendanke für deinen kommentar>ich habe dort auch schon bewertet, was mir nur auffiel waren die sehr unterschiedlichen Ansichten von sehr gut bis sehr schlecht. das hat mich damals schon stutzig gemacht, aber dann dachte ich wiederum: es gibt ja immer leute die was zu meckern haben. gglg!
LöschenSchade, ich habe auch immer bei Holiday Check geschaut, allerdings nicht mehr soviel auf die Bewertungen gegeben, weil mir aufgefallen ist, das die negati Bewertungen sehr angestiegen sind. Vielleicht ist das einer der Gründe um auf so eine Masche zu kommen. Traurig ist das, echt.
AntwortenLöschenLiebe Grüße und schönen Sonntag
Danke für deinen Bericht und deine ehrliche Meinung zu solchen Maschen. Ich finde es auch sehr gut dass du mit diesem "Angebot" nicht hinter dem Berg gehalten hast und uns alle über derartige fadenscheinige Angelegenheiten informierst. Es ist gut zu wissen dass man ab sofort auch dieses Portal auf den Index setzen kann. Künftig steht dieses Portal auf meiner roten Liste, gleich neben all den anderen schwarzen Schafen. Das ist ja wohl die Höhe. Ich weiß im Moment gar nicht was mich mehr ärgert, die Dreistigkeit oder dass hier offenbar auf die Dummheit der Leute gebaut wird. Immerhin, das ist auch eine Form der Werbung. ^^ Aber im Gegensatz zu den gefakten Bewertungen ist das hier ehrlich und wirklich informativ. Ich hoffe diesen Artikel von dir lesen viele Leute, denn er ist sehr gut und öffnet sprichwörtlich die Augen. Daher werde ich deinen Artikel mal teilen, sofern du nichts dagegen hast. LG Llil
AntwortenLöschendanke für deinen kommentar :) du darst den bericht gerne nutzen! sowas sollte an die öffentlichkeit gelangen. gglg!
LöschenIch möchte auch gerne noch was hinzufügen: egal ob es jetzt um Hollidaycheck oder andere Bewertungsportale geht: man sollte mittlerweile generell vorsichtig sein. Nicht nur das sich Unternehmen mittlerweile Bewertungen erkaufen, auch die User solcher Bewertungsportale führen untereinander eine Art Kleinkrieg um Bewertungen, denn jeder will oben als Top-Bewerter stehen. So werden beispielsweise genügend freie Bewertungen als nicht hilfreich eingestuft, weil sie eben besser als die eigene sind, nur damit sie nach unten rutschen und man selbst oben bleibt. Wer sich vorab über gewisse Dinge wirklich informieren will kann mittlerweile nur noch selbst recherchieren und vielleicht hoffen auf Blogs von ehrlichen Bloggern zu treffen, die detailliert und frei ihre Meinung unter das Volk bringen. Letztendlich läuft man immer Gefahr auf falsche oder auf geschönte Infos zu stoßen, aber ich finde es nach wie vor gut dass du dir die Mühe gemacht hast und frank und frei von deinem Erlebnis berichtet hast. Auch Berichte die im Privatfernsehen ausgestrahlt werden sind meist nur Nepp, aber im Fall von Hollidaycheck scheint das Privatfernsehen ausnahmsweise mal richtig recherchiert zu haben. Ich bin immer noch sprachlos wie sehr man dich und andere für dumm verkaufen wollte. Aber da sind sie bei dir an die Falsche geraten. ;)
Löschendanke noch mal für deinen tollen beitrag, es ist wirklich so und sehr sehr erschreckend. die online konkurenz ist sehr gross, aber auch unehrlich und und vielen dingen leider unseriös. wie du schon sagst, man kann nur noch hoffen, dass es unter allen bewertungen auch ehrliche bewerter sowie blogger gibt.
Löschenselbst ist der mann... selber checken, selber suchen und selber meinungen bilden, leider muss es soweit kommen :(
lg!
Frechheit! Ich teile deinen Artikel ebenfalls und verlinke ihn auf meinem Blog - ich lese nämlich auch immer bei Holidaycheck und bin jetzt echt angepisst!
AntwortenLöschendarfst den Artikel gerne kopieren!
LöschenIch finde es wirklich erschreckend auf was man inzwischen alles achten muss. Und da wundert man sich, wenn es einem schwer fällt etwas/jemandem zu vertrauen...
AntwortenLöschenVon gefakten Profilen über falsche bewertungen und gekaufte Fans/Follower.... *kopfschüttel*!
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Das stimmt allerdings, da würde ich sicherlich 3-4 Nächte drüber schlafen. Aber für 25€ finde ich das Ding echt toll. Zumal das auch etwas ist, was man sich einmal kauft und es dann auch einige Jahre hält (hoffentlich ;-)).
Genieß die Sonne! Ich hab mich heute früh schon verbrannt *G*.***
Dani ♥
jepp man liest immer mehr wieviele sich meinungen etc erkaufen... und wenn man ehrlich schreibt und bewertet wird man manchmal sogar noch abgemahnt?!
Löschenwo führt das wohl hin?
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25 euro für das teil ist voll okay, es sieht ja super aus! creme dich gut ein, oder nimm etwas quark auf die verbrannten stellen! gglg!
Ich habe auch mal einen ähnlichen Bericht im Fernsehen gesehen. Leider gibt es viel zu viele Betrüger und ich bin immer wieder baff...und dann wollen die sich noch so dämlich rausgereden. Super dass du den Bericht veröffentlich hast!!!
AntwortenLöschenSchade... dann kann man Holidaycheck auch nicht mehr trauen. Danke für deinen Bericht! Ich finde du hast genau richtig reagiert.
AntwortenLöschenLiebe Grüße
Simone
danke, ich hatte etwas bedenken vorerst, deshalb habe ich den absender auch mit *** markiert, aber am ende sollte man doch die verbraucher warnen, gglg!
LöschenIch weiß gar nicht was man davon halten soll. Schade, dass man schon überall aufpassen muss. Danke für deinen Bericht. lg Ingrid
AntwortenLöschengern geschehen, ich find solche methoden mitlerweile fast kriminell :(
LöschenIrgendwann hatte ich darüber auch schon mal einen Bericht im Fernsehen gesehen. Da sagten sie allerdings, dass die Hotels zum Teil selbst ihre falschen Bewertungen schreiben.
AntwortenLöschenVon dieser Methode, dass Blogger dafür geworben werden für Geld, hatte ich noch nicht gehört! Das ist der Hammer!!!
Du solltest das öffentlich machen, Zeitung oder so. Das ist unverschämt!
naja das ich blogger bin wusste der gute herr nicht... hiermit hat er sich wohl ins eigene fleisch geschnitten ohne zu wissen das seine anfragen veröffentlicht werden könnten... die email kam einfach so in mein postfach, und wohlgemerkt nicht in mein bloggerpostfach... die fischen sich irgendwelche leute, woher sie die adressen nehmen weiss ich nicht. ich denke auch, dass hotels für die bewertungen zahlen, weniger die plattformen, wobei diese mehr sicherheit auf die echtheit der bewertungen setzen sollten. gglg und danke für deinen kommentar!
LöschenNun weis ich aus, warum wir in einem Hotel mit einer 4 Sterne-Bewertung und lauter guten und zufriedenen Kunden ein Hotel vorgefunden haben, welches über zerrissene Bettlaken, verschimmelte Badezimmertür, einen total verschmutzten Kühlschrank und Kakerlaken verfügte. Und die sogn. Strandnähe war ca. 2km entfernt!
AntwortenLöschenSeither schaue ich mir keine Bewertungen mehr an und mache mir mein eigenes Bild, in dem ich mit dem Hotel selbst telefoniere und mir deren Webseite anschaue. Außerdem machen wir keine Pauschalurlaube mehr! Wir buchen Hotels immer selbst und getrennt vom Flug!
Danke für diesen wirklich aufschlussreichen Bericht! Hoffentlich lesen das auch andere!
Lg
Manu
jepp ich habe mich selber oft über die sehr unterschiedlichen meinungen gewundert. irgendwie erinnert mich das ganze an auch qype und den manipulierten aussagen von mangostan...
Löschenaber du hast recht, ich selber checke auch sehr viel selber nach, meistens frage ich in einem erfahrenem reisebüro nach, wo ich die dame selber kenne und weiss, dass die mir keine reise verkauft die es nicht wert ist.
darfst gerne teilen oder auch kopieren, denke auch, solche methoden sollten mehr publik gemacht werden. gglg!
Na bravo. Da kann man ja dann den Bewertungsportalen für Hotels usw... keinen Glauben mehr schenken, wenn man sowas hört. Alles für die Katz, sozusagen :/. lg Gabi
AntwortenLöschenjepp, am besten man macht sich selber nen bild oder fragt im reisebüro seines vertrauens nach, die können sich nicht leisten dir was zu verkaufen was nicht okay ist, die konsequenzen wären für die verlorene kunden. gglg
LöschenJa da hast du Recht, so ist man auf der sicheren Seite!
LöschenOh Mann. Wenn ich ehrlich bin vertraue ich solchen Portalen grundsätzlich nicht. Egal zu welchem Thema. Aber das der Betrug so dreist gemacht wird finde ich schon erschreckend.
AntwortenLöschenLG
da gebe ich dir recht! ich war und bin auch sehr geschockt... vielen kann man einfach nicht mehr vertrauen, eigentlich sehr sehr traurig!
LöschenIch sags ja immer und immer wieder:
AntwortenLöschen"DER ANSCHISS LAUERT IN ALLEN VIER ECKEN!"
LG
oder anders gesagt:
Löschen"ALLES LUG UND BETRUG!"
LG
jetzt steh ich auf der leitung waaaaaaaaa
LöschenAlso Entschuldigung.... sooooo warm war es ja heute nun auch wieder nicht!!!
LöschenIch lach mich wech....
LG
hier isses sehr warm, hat mein gehirn etwas geschadet :( gglg
Löschenmensch...das ist ja nicht zu fassen. ich bin doch ein dummerle weil ich nie gedacht hätte, das wird gefaket.
AntwortenLöschendu bist super wie du sie hast abblitzen lassen. ich glaube viele wären eingestiegen, für die netten nebeneinkünfte!
LOB!!!!!
schönen restsonntag noch♥
danke tinny... klar isses sicherlich für manche verlockend, aber ich selber haben den bewertungen von portalem vertrauen geschenkt bevor ich gebucht habe... das lass ich jetzt mal lieber sein. lg und dir auch nen tollen restsonntag
Löschenich hatte diese Mail auch und gleich in den papierkorb entsorgt. Ist aber interessant von Dir zu hören, was dahinter steckt. Echt mies und traurig. Leider gibt es solche Sachen viel zu oft.
AntwortenLöschenIch danke Dir für diesen ehrlichen Bericht und werde in Zukunft lieber auf mein gefühl beim Hotelbuchen vertrauen.LG
das gibts doch nicht ehrlich? na ich war zu neugierig was sich dahinter verbirgt, da ich nichts im netz darüber finden konnte und dachte, frag doch mal genauer nach, aber das sich sowas dabei rausstellt hätt ich kaum vermutet gglg!
Löschenja klar, man fährt ja auch mehrmals im jahr in den hotelurlaub, die vollidioten . gut zu wissen. danke fürs teilen.
AntwortenLöschenwenn du tollen urlaub machen willst, dann höre lieber nur auf freunde und bekannte.
ich hab auch nen tipp!lg
http://www.otartufo.com/
danke für den tollen tipp! liebe gruesse!
LöschenWow das ist der hammer..vor allem wie sich die Dame noch versucht herauszureden! So etwas sollte an die Zeitung gelangen, damit man mehr darauf vertraut oder die Hotels sollten eine Art "Video-Tagebuch" integrieren, wo man erkennt, dass die Urlauber in diesem Hotel waren.
AntwortenLöschenauch ne gute idee mit dem video tagebuch!
Löschenich weiss selber noch nicht wie ich damit umgehen soll ausser es hier zu veröffentlichen, vielleicht ist der vorschlag von sabine mit der verbraucherzentrale gar nicht so schlecht?
Hast du mal überlegt, den Mailverkehr weiterzuleiten an die Verbrauerzentrale oder an die Presse?
AntwortenLöschenLG Sabine
ist gar keine schlechte idee!
Löschenwow. ich bin schockiert, heutzutage kann man auch keinem vertrauen oder?!
AntwortenLöschengut dass du darüber berichtet hast, werde ich auf jeden fall weitererzählen.
also ich bin mitlerweile sehr vorsichtig geworden :(
LöschenDas diese hotelbewertungen oft gefaket sind habe ich gewusst, im positiven wie im negativen.
AntwortenLöschenIch weis das selbst hotels sich gegenseitig bei solchen portalen schlecht machen damit sie selber mehr buchungen bekommen. Und im gegenzug wahrscheinlich kaufen dann die hotels gute bewertungen wieder ein.
Wenn du 20 bewertungen im monat schreiben sollst und das längerfristig müsstest du ja das ganze jahr unterwegs sein und fast jede nacht woanders übernachten....
Sowas ist echt klarer betrug.
Ich schaue mir solche seiten garnicht erst mehr ansondern verlasse mich auf mein bauchgefühl.
allerdings muss ich zugeben das ich zufrieden mit einem hotel bin wenn es sauber ist und das essen eiunigermassen verträglich .
gvlg silke stella
ich habs geahnt, aber nicht wirklich gewusst..
Löschengglg
Das ist ja der Hammer! Ich bin ebenso geschockt. Mit Geld lässt sich doch wirklich alles machen.
AntwortenLöschenGut, dass du das hier aufgedeckt hast. Eigentlich gehören solche Machenschaften nicht nur aufgedeckt, sondern angezeigt.
Liebe Grüße
Petra
du hast recht, die verbraucherzentrale wäre ne idee, aber im endeffekt wird keiner anhand einer email den übeltäter finden
Löschengglg
Danke für den tollen bericht. Wenn ich ehrlich bin hab ich schon immer vermutet das diese portale nicht frei von betrügern sind. Und nun wurde es ja auch bestätigt. Leider kann man so niemanden mehr vertrauen wenn man ein hotel buchen möchte. Liebe grüße lucy
AntwortenLöschenmitlerweile glaube ich, dass viele plattformen nur so von fakes voll sind, nehmen wir mal qype> dort hatte doch mangostan vor einiger zeit blogger aufgefordert ein produkt gut zu bewerten...
LöschenHallo, ich möchte gerne etwas Klarheit in die Diskussion bringen, da ich bei HolidayCheck arbeite. Das Angebot, welches Du "Shadownlight" erhalten hast ist nicht legal und wie Du auch richtig schreibst Betrug. HolidayCheck wehrt sich mit allen juristischen Mitteln gegen solche Agenturen, denn wir haben als Verbrauchplattform in keinster Weise etwas von solchen Methosen. Auf unserer Plattform geben Reisende Bewertungen ab und helfen damit anderen Reisenden das passende Urlaubshotel zu finden. Wir stellen dabei sicher, dass keine Regeln verletzt werden, greifen aber inhaltlich nicht als Zensur ein. Bewertungen werden durch eine Software automatisch und auch durch ein Team von über 60 Mitarbeitern nochmals manuell geprüft. Zudem fordern wir von Kunden Unterbingungsnachweise an. Reisende haben in der Regel kein Interesse daran, eine Bewertung zu fälschen. Es gibt vereinzelt Hotels, die versuchen, sich gute Bewertungen zu schreiben oder schreiben zu lassen. Gegen diese Einzelfälle gehen wir hart vor und kennzeichnen diese auch gut sichtbar für alle Gäste auf unserer Plattform. HolidayCheck kauft niemals Bewertungen und hat daran auch kein Interesse! Im Gegenteil, wir tun alles erdenklich mögliche um auch weiterhin das Vertrauen unserer Nutzer nicht zu enttäuschen.
AntwortenLöschenEntschuldigung wenn ich mich hier einfach gleich zwischenschalte, aber ich persönlich stelle mir dann doch die Frage wie es dann zu solch fadenscheinigen Angeboten kommen kann? Noch dazu wo im Angebot genau "HolidayCheck" nachzulesen ist. Ich finde es zwar löblich dass sich jemand von HolidayCheck hier zu Wort meldet, ich kann jetzt auch nur von mir reden, aber diese Stellungnahme hat bei mir mehr Fragen aufgeworfen als beantwortet. Das muss ich leider so klar sagen. Zumal es nicht die erste negativ-Publicity ist.
LöschenPS: Jenny, ich hoffe du nimmst es mir nicht krumm dass ich mich zwischengeschaltet habe. ;)
Hi Llo Lian,
Löschenuns wäre es wirklich auch lieber, wenn es solche ominösen Agenturen, die diese illegalen Machenschaften als nicht nur ethisch fragwürdiges Geschäftsfeld für sich entdeckt haben, nicht geben würde. Aber wie der Name des Blogs hier schon sagt, wo Licht ist, ist auch Schatten.
Wie die Autorin schreibt, ist über diese Agenturen im Internet kaum etwas zu finden, was es uns umso schwerer macht die Verantwortlichen zur Rechenschaft zu ziehen. Dieser Fall hier ist weder der erste noch der letzte, in dem wir rechtliche Schritte gehen.
Wir haben absolut kein Interesse an falschen Bewertungen und versuchen dies auch den Hotels zu vermitteln, dass ein schön geredetes Produkt das Produkt nicht schöner macht.
Falls Du noch konkrete Fragen hast kannst Du die gerne alle stellen. Hier, oder per Mail, wie Du magst.
Viele Grüße aus dem HolidayCheck Büro, Nadja Waldraff
Das ist alles sehr interessant zu lesen und ich kann mir auch sehr gut vorstellen dass es einige dubiose Agenuten gibt, die derartiges für sich als Geschäftsfeld entdeckt haben. Innerhalb der Blogger-Gemeinde gab es ebenfalls schon mehrfach Fälle wie diesen hier. Uns Bloggern ist solch ein Geschäftsgebaren daher also nicht fremd. Ich kann nur noch einmal betonen dass ich es sehr gut finde, das sich hier Mitarbeiter von HolidayCheck zu Wort melden, derartiges erlebt man leider nicht oft. Dies wird mit Sicherheit auch nicht der letzte Fall sein, wo ein Blogger solch ein dubioses Angebot bekommt und ich bin mir sicher dass ein solches wieder publik gemacht wird. So soll und muss es auch sein. Wenn ich an die möglichen Geldsummen denke, die bei so etwas im Hintergrund fließen, wird mir regelrecht speiübel. Machen wir uns mal nichts vor, diese Masche funktioniert herausragend gut und wirft mit Sicherheit auch viel ab. (Derjenige der die Bewertungen schreibt erhält ja nur den kleinsten Teil.) Ob und wie HolidayCheck als Unternehmen von solchen Machenschaften erfährt, bekommt man als Nutzer dieses Portals nun freilich nicht mit, auch nicht ob Maßnahmen ergriffen werden. Da sich derartiges in letzter Zeit aber zu häufen scheint, wundere ich mich ehrlich gesagt nur ein wenig dass sich HolidayCheck nicht direkt mit einem Verweis oder einer Stellungsnahme in eigener Sache auf der HP an den Nutzer wendet. So wäre man als Nutzer vielleicht auch aufmerksamer beim Lesen von Bewertungen und die (zugegebener Maßen berechtigte) Skepsis würde sich vielleicht ein wenig legen.
LöschenIch möchte an dieser Stelle nicht weiter in Jennys Blog "wildern" und warte jetzt einfach mal ab was sie dazu zu sagen hat. :)
LG Llil
Hilfeeeee und das schreibst du jetzt wo wir doch gerade erst unseren Urlaub für September gebucht haben. Denn da habe ich mich auch voll und ganz auf die Bewertungen von Holidaycheck verlassen.
AntwortenLöschenÜbrigens gibt es sogar Hotels, wo die Urlauber vor den Augen der Angestellten oder eben Animateure die Bewertungen bei Holidaycheck einstellen sollen. Ist auch ein absolutes Unding.
Danke für deinen Beitrag.
oh man ehrlich?!?!?! das glaub ich jetzt nicht!
Löschenwow ich bin gerade nach hause gekommen und habe ganz interessiert die vielen tollen beiträge gelesen.
AntwortenLöschenerst einmal lieben dank an die holidaycheck mitarbeiter die sich hier zu wort gemeldet haben!
sie haben mir auch netterweise auch auf facebook geantwortet.
ich hatte ihnen jedoch schon gestern eine copy der emails zwischen diesem anbieter und mir geschickt und bisher darauf keine antwort erhalten, erst heute habe ich eine email über das kontaktformular meines blogs bekommen. wurde meine email von gestern nicht ernst genommen? musste erst ein blogbericht aufmerksamkeit erzeugen?
ich hoffe, dass sie zumindest anhand der emailadresse oder des namens etwas herausfinden können, wobei ich denke, dass das fast unwahrscheinlich ist.
mir und meinen lesern ist es sehr wichtig, solchen machenschaften ein ende zu setzen, denn wir möchten vertrauen. in dem maße wie unsere leser uns und unseren "bewertungen" vertrauen können.
leider, wie LLilian schon schrieb, sind wir blogger nicht unbedarft und erhalten oft unseriöse angebote in denen es darum geht produkte hoch zu loben.
ich würde sehr gerne mehr über die prüfverfahren erfahren und was mich am meisten interessiert: warum bieten betrüger geld für bewertungen, wenn sich holidaycheck mit Software und 60 mitarbeitern gegen falsche bewertungen abgesichert und von grund auf checkt?
wenn ein betrüger eine lücke kennt, die er ausnutzen kann und dafür auch noch bezahlt, muss es doch funktionieren, oder? wo ist denn da die lücke, das verstehe ich nicht!
meiner meinung nach muss es doch funktionieren, sonst würden mir doch keine 5 euro für eine bewertung geboten, sobald diese online ist--- die frage: wie kommt die bewertung online, wenn sie so sorgfältig prüfen?
danke an holidaycheck für die kommentare, ich würde mich freuen, wenn ich helfen kann den "übeltäter" zu finden und mehr über die prüfverfahren lernen kann.
danke an alle anderen leser für die tollen kommentare.
Guten Morgen shadownlight - oder Jenny, richtig?
AntwortenLöschenIch verweise gleich zu Beginn einmal auf diverse von uns verfasste Blogartikel zu dem Thema, die nochmal sehr viel tiefer ins Detail gehen.
Bewertungen melden - http://blog.holidaycheck.de/bewertung-melden/
Sicher Urlaub buchen im Internet - http://blog.holidaycheck.de/online-sicher-urlaub-buchen/
Zwei Artikel die zeigen, wie solche Art TV-Berichte entstehen - http://blog.holidaycheck.de/holidaycheck-stern-tv-gefaelschte-bewertungen/ UND http://blog.holidaycheck.de/katz-und-maus-mit-dem-wdr/
Sehr gerne laden wir Dich auch zu uns ein, dann kannst Du Dir den Prüfprozess einmal anschauen. Falls Du Interesse hast sag bitte einfach meinem Kollegen Claudius Bescheid, mit dem Du schon in Kontakt stehst. Deine E-Mail haben wir erhalten, Du verstehst aber sicher dass auch wir Wochenende haben und erst wieder am Montag die eingegangenen Mails bearbeiten ;)
Den Verfasser des Angebots konnten wir inzwischen ausfindig machen und haben unsere Kanzlei eingeschalten.
Vielleicht zum Schluss noch ein Bild, das wir gerne nutzen, wenn das Täter/Opfer/Sicherheitsbeauftragter-Verhältnis missverstanden wird: Wenn in einem Ort von 3.000 Häusern einmal die Woche in ein Haus eingebrochen wird. Würde man dann sagen, dass die Polizei des Orts Schuld daran hat? Nein. Es ist noch immer der Einbrecher, der illegal handelt. Und wenn die Polizei es nicht schafft an allen 3.000 Häusern jeden Abend vor Ort zu sein, dann würde man doch nicht gleich das Prinzip Polizei in Frage stellen.
Auch bei uns gibt es keine 100%ige Sicherheit, wir sind aber diejenigen, die am meisten in die Qualitätssicherheit investieren. Seien es Technologie, Manpower oder die Community. Wir verstehen, dass man sich schnell in einem Strudel der Zweifel wiederfindet, wenn sich dem Manipulationsgedanken stellt, aber der Boden der Tatsachen sieht so aus, dass wirklich der minimalste Teil der täglich mehreren tausend Bewertungen nicht authentisch sind.
Es ist kein Massenphänomen und wird auch nie eines werden, es sind vielmehr Kleinkriminelle, die sich der Hoffnungen der Hoteliers mehr Buchungen zu generieren bedienen, und früher oder später mit einer saftigen Geldstrafe oder mangels Aufträge wegen ausbleibenden Erfolgs schließen müssen. Ehrlich währt am längsten - diese Weisheit kommt nicht von Ungefähr :)
Wir müssen die Einbrecher bekämpfen, nicht die Polizei. In diesem Sinne hoffen wir Dich bald hier bei uns begrüßen zu dürfen. Lest unseren Blog, dort findet ihr viele nützliche Informationen über Prüfsysteme und was Ihr tun könnt, wenn Euch doch mal etwas schräg vorkommt. Wir sind immer offen für Hinweise (ja, außer sonntags 11 Uhr, aber montags dann ganz bestimmt).
Viele Grüße und einen schönen Tag,
Nadja
es gibt es massig online berichte die das für und wieder von bewertungen beschreiben. hier kann sich nun jeder sein eigenes bild verschaffen.
AntwortenLöschenein sehr schöner vergleich ist der "einbruch". da gebe ich ihnen natürlich recht. aber wenn der einbruch mehrere male im gleichen haus passiert fragt man sich was es dort zu holen gibt, oder?
nichts desto trotz... mich würde interessieren wie man anhand einer emailadresse einen betrüger ausfindig machen kann. ganz unbedarft bin ich mit diesem komplexen thema nicht!
ich verbleibe mit dank für ihre kommentare und die aufschlussreichen eingebauten links und wünsche ihnen alles gute!
ich danke zudem meinen lesern für die regen kommentare. am ende bleibt, wie so vieles:
shadow and light... und jeder kann sich seine eigenen gedanken machen, lesen, schreiben, kommentieren und ein fazit ziehen.
Ich hab Deinen Bericht mit in einen meiner verlinkt um auch meine Leser zu warnen >> http://ladysprodukttests.blogspot.de/2012/09/ernstes-thema-gefalschte-gekaufte.html
AntwortenLöschenDANKE für den Mut das bekannt zu machen!
Wir haben uns immer auf die Bewertungen von Holidaycheck verlassen und glücklicherweise noch nie feststellen müssen, dass komplett falsche / unwahre Angaben gemacht wurden. Vieles ist einfach auch nur Ansichtssache. Was ich persönlich gut finde, muss der andere nicht auch gutfinden. Seit einiger Zeit bewerten auch wir bei Holidaycheck, und können hoffentlich anderen bei der Entscheidung helfen. Ich werde jetzmal recherchieren, wie ich auch einen Buchungsnachweis bringen kann, dass schafft sicher noch mehr vertrauen.
AntwortenLöschenTrotzdem werde ich nun nach Deinem Bericht auch die Bewertungen anderer etwas kritischer lesen, also vielen Dank für diesen Denkanstoß.
LG spari